Perseguitati dai call center? Ecco come liberarvene

Perseguitati dai call center? Ecco come liberarvene

Alcuni piccoli escamotage per tentare di liberarvi dalle fastidiose telefonate dei call center


Personalmente sul telefono cellulare ne ricevo almeno 5-6 al giorno. Parlo delle chiamate da parte dei call center o da numeri sconosciuti aventi lo scopo di farvi aderire a qualche nuova promozione telefonica o proporvi qualche interessante novità commerciale. Senza denigrare affatto il lavoro di questi ragazzi che, chiamandoci, eseguono semplicemente il proprio dovere di onesti lavoratori, la maggior parte di noi è spesso infastidita da tali telefonate ed è per questo che vorremmo segnalare un articolo apparso su La Stampa e scritto da Paolo Baroni, che riprende un vademecum diffuso dal Garante per la Privacy.

Il primo passo consiste sicuramente nella rimozione della propria utenza telefonica dagli elenchi a disposizione di coloro che effettuano le promozioni telefoniche, semplicemente chiedendolo al proprio gestore. Un’altra soluzione è quella di iscriversi al  Altra soluzione è invece quella di iscriversi semplicemente al Registro Pubblico delle Opposizioni, cosicché si resta visibili nell’elenco, ma si rende il proprio recapito telefonico non più utilizzabile a fini promozionali.

Questa soluzione rappresenta la messa in pratica di un diritto già previsto dal Codice della Privacy, che tende ad opporsi al trattamento dei suoi dati personali per fini promozionali. 
Cinque le modalità alle quali ci si può accedere: modulo elettronico sul sito, posta elettronica, telefono, lettera raccomandata o fax. Qualora il recapito sia riservato, non ci si può iscrivere nel Registro delle Opposizioni e quindi per evitare le telefonate dai call center occorrerà esercitare i normali diritti del Codice della Privacy chiedendo al promotore che è il titolare del trattamento, come ha ricevuto il recapito ed eventualmente procedere alla cancellazione.

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Simona Vitale





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